บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน)

1 /5 สุภิญญา วรสันต์: สาขาชลบุรีบริการแย่มาก พนักงานผู้ชายผมหยิกๆกริยามารยาทแย่สุดๆ ทำประกันมา3ปี พึ่งจะเคยเครมครั้งแรก พอคะปีหน้าย้ายประกัน บริษัทช่วยอบรมพฤติกรรมการบริการพนักงานด้วยนะคะ

1 /5 Thitinan S.: พนักงานพูดจาแย่มาก พูดจาไม่มีหางเสียงกับลูกค้าเลย ใช้นำเสียงดูถูกอีก เราลืมต่อประกัน แบบลืมจริงๆ นางโทรมาทวงแบบน้ำเสียงจิกๆ พูดห้วนๆ ไม่มีหางเสียงเลย ทั้งที่เราพยายามพูดสุภาพด้วย ถามดีๆว่า ลืมเลยค่ะ ต้องทำยังไงบ้างคะ จ่ายได้เลยไหมคะ หรือยังไง แทนที่จะรีบบอกวิธี แต่มาย้อนถามว่า ลืมหรอ ไม่ได้เอกสารที่ส่งไปที่บ้านหรอ ตกลงจะโทรมาเตือนต่อประกัน หรือโทรมาแซะลูกค้า แย่มาก service mind ติดลบ

1 /5 Chuti: พนักงานผช.ผมหยิก พูดจาไม่ดีเลยค่ะ ขนาดไม่ได้เป็นลูกค้าทางบริษัทนี้โดยตรงนะคะ คำพูดคำจาคือ ไม่ไหวเลยค่ะ กิริยาท่าทางออกหมด สงสารลูกค้าคนอื่นที่ต้องมาเจอพนักงานบริการให้แบบนี้

1 /5 Ch J.: เคลมประกันชั้น1 ส่วนตัวที่เจอวันนี้ พนง.แย่ๆมากกกกกก ผช.อยู่ชลบุรี ส่วนตัวใช้มาก่อนหน้านี้พนง.กริยาดีหมด คนนี้ขอให้รอ3ชม. เลยบอกว่าไม่รีบรอได้ แต่พอเจอตัว มารยาทไม่ดี พูดไร้สาระเยอะไปหน่อย สรุปตอนไปไม่ลาไม่บอกว่าจบงานแล้ว ยื่นใบงานแล้ว ขับรถออกไปเลย เปลี่ยนประกันแน่นอน ไม่เอาแล้วค่ะ

1 /5 นางภาวิณี รักษาพงศ์: รู้สึกผิดหวังและเสียใจมากกับการตัดสินใจทำประกันกับบริษัทนี้เจ้าหน้าที่ที่ทำเรื่องเครมประกันให้ ไม่ให้ข้อมูลอะไรเลย ใช้คำพูดไม่เหมาะสม โทรมาต่อว่าลูกค้า พอขอคำแนะนำก็ใช้คำพูดที่ไม่พอใจ ไม่มีใจให้บริการ ส่วนตัวเป็นตัวแทนขายประกันรถของหลายบริษัท และเคยเป็นลูกค้ามาหลายบริษัท แต่มาเจอแบบนี้ไม่อยากไปต่อเลยค่ะ ถ้าบริษัทยังรับคนแบบนี้ทำงานอยู่ คิดว่าน่าจะมีแต่ปัญหานะ ขอแนะนำทุกคนที่เห็นโพสนี้อย่าซื้อประกันใดๆของบริษัททิพยประกันภัยนะเสียดายเงิน และส่วนตัวจะแนะนำลูกค้าที่จะซื้อประกันภัยรถให้พิจารณาบริษัทอื่นดีกว่า